Excluir a sua conta
Última atualização: 3 de novembro de 2026
Se você tem o app, pode excluir direto em Ajustes.
Você pode excluir a sua conta do OiBebê e todos os dados ligados a ela a qualquer momento. A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.
1. Pelo app
- Abra o OiBebê e entre na sua conta.
- Toque em Ajustes e role até o fim.
- Toque em "Excluir minha conta", digite EXCLUIR e confirme. Antes, se quiser, salve o seu Livro em PDF pelo botão "Baixar meu Livro antes".
- A conta e os dados são apagados em até 7 dias. Até lá, dá para desistir escrevendo para trinda360@gmail.com.
2. Por e-mail
Se preferir, envie o pedido do e-mail cadastrado para trinda360@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta".
3. O que é apagado
Conta e e-mail, conversas com a Maia e o Bebê, fotos, áudios e exames enviados, consultas gravadas, livro, cartas, memória, listas, agenda, cofrinho, preferências, aparelhos de aviso e vínculos de família. Familiares convidados por você perdem o acesso ao que você compartilhava.
Pelo app, apagamos tudo em até 7 dias após o pedido (por e-mail, em até 30 dias); cópias de segurança são eliminadas no ciclo seguinte. Registros mínimos exigidos por lei (como registros de acesso) podem ser mantidos pelo prazo legal.
4. Só uma parte
Se quiser apagar só alguma coisa — uma lembrança, uma página do livro, uma carta ou uma consulta gravada —, dá para fazer isso dentro do app, sem excluir a conta.